Los productos adquiridos pueden devolverse dentro de los 15 días siguientes a su recepción y se cambiarán por otros. Cualquier diferencia en el valor de los productos deberá ser abonada por el cliente. El coste del reenvío de los nuevos productos correrá a cargo del cliente. El cliente tiene derecho a notificar a la empresa su decisión de desistir del contrato dentro de los 15 días siguientes a su notificación y deberá devolver los productos dentro de los 30 días siguientes a la notificación de la rescisión. La devolución de los productos dentro del plazo de desistimiento se considerará como notificación de la rescisión del contrato a la empresa.
El cliente es responsable de los gastos de devolución del artículo adquirido. Debe informarnos por escrito de su intención de devolución a través de la dirección de correo electrónico de contacto: info@divinitysupply.com. Los artículos deben estar sin usar, sin abrir, sin daños y en su embalaje original. Debe incluirse una copia de la factura que el cliente recibió con la mercancía entregada. El vendedor no está obligado a aceptar envíos contra reembolso ni envíos que no cumplan con sus condiciones generales. El precio de compra se reembolsará al cliente lo antes posible, en un plazo máximo de 30 días tras la recepción de la mercancía devuelta.