La merce acquistata può essere restituita entro 15 giorni dal ricevimento e sarà sostituita con altra merce. Eventuali differenze di valore tra i prodotti dovranno essere saldate dal cliente. Il costo della spedizione della nuova merce è a carico del cliente. Il cliente ha il diritto di comunicare all’azienda, entro 15 giorni, la propria decisione di recedere dal contratto e dovrà poi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla comunicazione del recesso. La restituzione della merce entro il periodo di recesso è considerata come comunicazione all’azienda del recesso dal contratto.
Il cliente è responsabile dei costi sostenuti per la restituzione dell’articolo acquistato. Il cliente deve informarci dell’intenzione di restituire la merce per iscritto, tramite l’indirizzo e-mail di contatto: info@divinitysupply.com. Gli articoli devono essere inutilizzati, non aperti, non danneggiati e nella confezione originale. Deve essere allegata una copia della fattura ricevuta con la merce consegnata. Il venditore non è obbligato ad accettare spedizioni in contrassegno o spedizioni che non rispettano le condizioni generali del venditore. Il prezzo di acquisto sarà rimborsato al cliente il prima possibile e comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce restituita.